Introduction
La protection de la vie privée de nos visiteurs constitue une priorité essentielle pour notre site web, et nous nous engageons fermement à la préserver. Cette politique expose en détail la manière dont nous traitons vos données personnelles.
En acceptant l’utilisation de cookies conformément à cette politique lors de votre première consultation de notre site web, vous nous autorisez à utiliser des cookies lors de chacune de vos visites ultérieures.
Origine du document
Cette politique a été élaborée à partir d’un modèle fourni par SEQ Legal (seqlegal.com).
Types d’informations personnelles collectées
Nous sommes susceptibles de collecter, stocker et traiter les catégories d’informations personnelles suivantes :
- Données techniques concernant votre équipement informatique, notamment votre adresse IP, votre position géographique, le type et la version de votre navigateur web, ainsi que votre système d’exploitation
- Informations relatives à vos sessions de navigation et à votre utilisation de ce site internet, incluant la source de référence, la durée des visites, les pages consultées et les parcours de navigation
- Coordonnées telles que votre adresse électronique, communiquées lors de votre enregistrement sur le site
- Données saisies lors de la création de votre profil utilisateur, comprenant votre identité, votre photo de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d’intérêt et loisirs, votre formation et votre expérience professionnelle
- Coordonnées comme votre nom et votre adresse e-mail, renseignées pour recevoir nos communications électroniques et/ou bulletins d’information
- Informations fournies lors de l’utilisation des fonctionnalités de notre plateforme web
- Données générées pendant l’usage de notre site, notamment les moments, la fréquence et les conditions d’utilisation
- Informations liées aux transactions commerciales que vous effectuez, aux services que vous sollicitez ou aux opérations que vous réalisez sur notre site, incluant votre identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique et données bancaires
- Contenus que vous diffusez sur notre site web avec l’intention de les rendre publics sur internet, comprenant votre nom d’utilisateur, vos images de profil et le contenu de vos messages
- Informations présentes dans l’ensemble des communications que vous nous adressez par courrier électronique ou via notre site web, y compris leur contenu et leurs métadonnées
- Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre
Avant de nous communiquer des informations personnelles concernant un tiers, vous devez obtenir l’accord de cette personne concernant la divulgation et le traitement de ces données personnelles selon les modalités de cette politique.
Finalités d’utilisation de vos données personnelles
Les données personnelles collectées via notre site web seront exploitées pour les objectifs décrits dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site. Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour :
- Gérer notre site web et notre activité commerciale
- Adapter notre site web à vos préférences
- Faciliter votre accès aux services disponibles sur notre plateforme web
- Expédier les produits commandés sur notre site
- Délivrer les services souscrits sur notre site
- Transmettre des relevés, factures et rappels de paiement, et procéder au recouvrement de vos règlements
- Adresser des communications professionnelles non promotionnelles
- Envoyer des alertes par courrier électronique que vous avez spécifiquement sollicitées
- Diffuser notre lettre d’information par voie électronique, si vous en avez fait la demande (vous pouvez à tout moment nous signifier votre souhait de ne plus recevoir cette newsletter)
- Transmettre des communications promotionnelles concernant notre société ou des entreprises partenaires soigneusement sélectionnées susceptibles de vous intéresser, par courrier postal, ou avec votre consentement explicite, par e-mail ou technologie équivalente (vous pouvez à tout moment nous faire part de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing)
- Communiquer des données statistiques anonymisées concernant nos utilisateurs à des tiers (ces tiers ne pouvant identifier aucun utilisateur individuel à partir de ces informations)
- Gérer les demandes et réclamations relatives à votre site web formulées par vous ou vous concernant
- Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les activités frauduleuses
- Contrôler le respect des conditions d’utilisation régissant l’usage de notre site web (incluant la surveillance des messages privés transmis via notre service de messagerie interne)
- Autres usages spécifiques
Si vous soumettez des données personnelles sur notre site web en vue de leur publication, nous les publierons et pourrons les utiliser conformément aux autorisations que vous nous octroyez.
Vos réglages de confidentialité peuvent servir à restreindre la diffusion de vos informations sur notre site web et sont modifiables dans vos paramètres de confidentialité sur la plateforme.
Sans votre accord explicite, nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, que ce soit pour leur propre compte ou celui d’autres parties.
Communication de vos données personnelles
Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, représentants, prestataires ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux objectifs énoncés dans cette politique.
Nous pouvons transmettre vos données personnelles à toute entité de notre groupe de sociétés (incluant nos filiales, notre société mère et l’ensemble de ses filiales) dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique.
Nous sommes susceptibles de divulguer vos données personnelles :
- Lorsque nous y sommes contraints par la législation en vigueur
- Dans le contexte de toute procédure judiciaire actuelle ou future
- Pour établir, faire valoir ou défendre nos droits juridiques (y compris la communication d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction des risques de crédit)
- À l’acquéreur (ou acquéreur potentiel) de toute activité ou actif que nous détenons et souhaitons (ou envisageons de) céder
- À toute personne que nous estimons raisonnablement être un tribunal ou une autre autorité compétente pour exiger la divulgation de ces données personnelles si, selon notre appréciation, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible d’ordonner la communication de ces informations personnelles
Excepté les dispositions contraires de cette politique, nous ne céderons pas vos données personnelles à des tiers.
Transferts de données à l’international
- Les données que nous recueillons peuvent être conservées, traitées et transférées dans l’ensemble des pays où nous exerçons nos activités, afin de nous permettre d’utiliser ces informations conformément à cette politique.
- Les données que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants, ne disposant pas de législations de protection des données équivalentes à celles applicables dans l’Espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde.
- Les données personnelles que vous diffusez sur notre site web ou que vous soumettez pour publication peuvent être accessibles, via internet, à l’échelle mondiale. Nous ne pouvons empêcher l’usage, approprié ou inapproprié, de ces informations par des tiers.
- Vous consentez expressément au transfert de données personnelles décrit dans cette section.
Durée de conservation de vos données personnelles
- Cette section expose nos règles de conservation des données et nos procédures, élaborées pour nous aider à respecter nos obligations légales relatives à la conservation et à la suppression des données personnelles.
- Les données personnelles que nous traitons pour quelque finalité que ce soit ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à cette finalité ou à ces finalités.
- Sans préjudice de l’article précédent, nous supprimerons habituellement les données personnelles de ces catégories aux dates et heures spécifiées ci-dessous :
- Cette catégorie de données personnelles sera effacée après une période d’un an.
- Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conserverons les documents (incluant les documents numériques) contenant des données personnelles :
- Dans la mesure où la loi nous y oblige
- Si nous estimons que les documents peuvent s’avérer pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou éventuelle
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction des risques de crédit)
Sécurisation de vos données personnelles
- Nous mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l’usage abusif ou l’altération de vos données personnelles.
- Nous conserverons l’ensemble des données personnelles que vous nous communiquez sur des serveurs sécurisés (protégés par mots de passe et pare-feux).
- L’ensemble des transactions financières électroniques réalisées via notre site web bénéficieront de la protection de technologies de chiffrement.
- Vous reconnaissez que la transmission de données via internet présente des risques intrinsèques de sécurité, et que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données transmises par internet.
- Il vous incombe de préserver la confidentialité du mot de passe utilisé pour accéder à notre site web ; nous ne vous solliciterons jamais votre mot de passe (excepté lors de votre authentification sur notre site web).
Modifications de la politique
Nous pouvons occasionnellement actualiser cette politique en publiant une version révisée sur notre site web. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de toute modification apportée à cette politique. Nous pouvons vous notifier des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou via le service de messagerie privée de notre site web.
Vos droits d’accès
Vous avez la possibilité de nous demander de vous communiquer toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant ; la transmission de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :
- L’acquittement de frais administratifs
- La fourniture de justificatifs suffisants de votre identité (à cette fin, nous acceptons généralement une photocopie certifiée conforme de votre passeport accompagnée d’un original de facture de service public mentionnant votre adresse actuelle)
Nous pouvons conserver les données personnelles que vous sollicitez dans les limites autorisées par la législation.
Vous avez la faculté de nous demander à tout moment de cesser le traitement de vos données personnelles à des fins promotionnelles.
En pratique, vous exprimerez explicitement et préalablement votre consentement pour que nous exploitions vos données personnelles à des fins marketing ou nous vous offrirons la possibilité de refuser l’utilisation de vos données personnelles à des fins promotionnelles.
Sites web externes
Notre site web comprend des liens hypertextes dirigeant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites externes, et déclinons toute responsabilité concernant leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.
Actualisation des données
Nous vous remercions de nous signaler si les données personnelles que nous conservons à votre sujet nécessitent une correction ou une mise à jour.
Politique relative aux cookies
Notre site web fait usage de cookies. Un cookie constitue un fichier contenant un identifiant (une séquence de lettres et de chiffres) transmis par un serveur web vers un navigateur internet et conservé par ce navigateur. L’identifiant est ensuite retransmis au serveur chaque fois que le navigateur sollicite une page du serveur. Les cookies peuvent être « permanents » ou « de session » : un cookie permanent est conservé par le navigateur et demeure valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf suppression par l’utilisateur avant cette échéance ; un cookie de session expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous conservons à votre sujet peuvent être associées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par leur intermédiaire. Nous utilisons exclusivement des cookies de session sur notre site web, conservés pendant une durée de 13 mois.
- Les dénominations des cookies que nous employons sur notre site web et les finalités pour lesquelles nous les utilisons sont détaillées ci-dessous :
- Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour : identifier un ordinateur lors de la consultation du site web par un utilisateur / suivre les utilisateurs pendant leur navigation sur le site web / permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site web / optimiser l’utilisation du site web / analyser l’usage du site web / administrer le site web / prévenir la fraude et renforcer la sécurité du site web / personnaliser le site web pour chaque utilisateur / diffuser des publicités ciblées susceptibles d’intéresser certains utilisateurs
- La majorité des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Par exemple :
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- Avec Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites »
- Avec Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans la rubrique « Cookies »
Le blocage de tous les cookies aura des répercussions négatives sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas exploiter toutes les fonctionnalités de notre site web.
- Vous pouvez effacer les cookies déjà enregistrés sur votre ordinateur. Exemple :
- Avec Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement le fichier cookies (vous trouverez des instructions pour procéder à cette opération ici : http://support.microsoft.com/kb/278835)
- Avec Firefox (version 24), vous pouvez effacer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » et en cliquant sur « Afficher les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies »
- Avec Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation » puis « Supprimer les cookies et les données des modules d’autres sites » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation »
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Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [email protected]
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026